Forklaring av noen generelle begreper om behandling av personopplysninger

Personopplysninger

er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Som eksempel kan nevnes navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Behandling av personopplysninger

vil i følge personopplysningsloven si enhver bruk av personopplysninger, som for eksempel innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av slike bruksmåter.

Posten Norge AS er behandlingsansvarlig og/eller databehandler i relasjon til de dataene vi behandler.

Postens behandling av personopplysninger

Behandling av personopplysningene skjer innenfor rammen av gjeldende lov og forskrift, samt i henhold til eventuell konsesjon fastsatt av Datatilsynet. Personopplysninger hentes inn for at selskapet skal kunne utføre de oppgaver og tjenester vi er pålagt å utføre i henhold til lov og/eller avtale.

I noen tilfeller utfører vi undersøkelser på nettet for å få en bedre forståelse for behovene til våre besøkende. Vi vil bestrebe oss på å fortelle deg hvordan vi har tenkt å bruke disse opplysningene.



Normalt kan du besøke våre nettsider uten å avsløre hvem du er, eller gi opplysninger om deg selv. Våre web-servere registrerer bare domenenavnet, ikke e-postadressen, til dem som besøker nettsidene. Informasjonen blir samlet inn for å registrere antall besøk, gjennomsnittstiden per besøk, hvilke sider som blir besøkt og lignende. Vi bruker denne informasjonen til å analysere bruken av våre nettsider og for å forbedre kvaliteten på våre nettsider. Informasjonen inneholder ikke identifiserbare personlige opplysninger. Til denne målingen brukes cookies og script fra analyseverktøy.

Yahoo! Web Analytics er et verktøy vi bruker til å analysere bruken av våre nettsider. Yahoo! samler informasjon for å forbedre sine globale produkter og tjenester. Yahoo!s retningslinjer for personvern gir deg rett til å nekte Yahoo! i å bruke disse besøksdata. Bruk denne linken dersom du vil velge deg ut av Yahoo!s bruk av anonyme data.

Google Analytics bruker vi til å kombinere besøksdata for bedre å kunne forstå bruken av våre nettsider. Google Analytics samler informasjon for å forbedre sine globale produkter og tjenester.  Bruk denne linken for å velge deg ut av Google Analytics bruk av anonyme data.

Google Ad Network gir oss kunnskap om effektiv annonsering med Google. Google Ad Network samler informasjon for å forbedre sine globale produkter og tjenester.  Bruk denne linken for å velge deg ut av Google Ad Networks bruk av anonyme data.



ClicTale er et verktøy vi bruker til å analysere bruken av våre nettsider. ClickTale samler informasjon for å forbedre sine globale produkter og tjenester. Bruk denne linken for å velge deg ut av ClickTales bruk av anonyme data.

Personopplysningene kan også utleveres til selskap/organisasjoner Posten samarbeider med, så vel innenfor som utenfor EØS- og EU-området for at vi skal kunne utføre de oppgaver og tjenester vi er pålagt å utføre i henhold til lov og/eller avtale.

Dersom Posten har lovbestemt opplysningsplikt overfor offentlig myndighet, vil registrerte personopplysninger bli overlevert i henhold til myndighetenes krav.

Merk at Postens behandling av personopplysninger i relasjon til spesifikke tjenester og produkter kan være regulert i egne avtaler som er tilgjengeliggjort på de spesifikke produktsidene.



Innsyn og retting

I henhold til personopplysningslovens § 18 har man krav på innsyn i de opplysninger som er registrert. Innsyn kan fås ved å sende en skriftlig henvendelse til Postens kundesenter, Posten Norge AS, Postboks 1500 Sentrum, 0001 Oslo. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller de er ufullstendige kan du kreve disse rettet i henhold til personopplysningslovens § 27.

Oppbevaring og sletting

I henhold til personopplysningslovens § 28 skal opplysninger som ikke lenger er nødvendig ut fra det formål de er lagret for, slettes. Posten lagrer personopplysninger om kunder i henhold til den enhver tid gjeldende lovgivning.