Til hovedinnhold

Informasjon om behandling av personopplysninger ved rekommanderte brev

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Posten Bring (heretter «vi») behandler dine personopplysninger ved bruk av rekommanderte sendinger.

I tillegg til denne personvernerklæringen gjelder Posten Bring-konsernets generelle personvernerklæring. Der kan du lese mer om blant annet dine rettigheter, og hvordan du kan komme i kontakt med oss for å utøve rettighetene dine, hvis du har spørsmål, eller ønsker å klage på vår behandling av personopplysningene dine.

Behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger i forbindelse med tjenesten Rekommanderte brev er Posten Bring AS, organisasjonsnummer 984 661 185, Biskop Gunnerus’ Gate 14 A, 0185 Oslo.

1. Hvilke personopplysninger vi behandler og hvorfor

Rekommanderte sendinger bestilles på nett eller i betjente kassepunkt. I bestillingsprosessen oppgis avsenders og mottakers navn, adresse, telefonnummer og e-post. Avsenders og mottakers navn og adresse fremgår på adressekortet, denne vil også benyttes hvis sendingen må returneres.

For sendinger som bestilles på nett benyttes e-postadresse til å sende deg kvittering når bestillingen er gjennomført.

Betalingsinformasjonen som registreres benyttes til å ta betalt for tjenesten.

  1. Formål: Fremsende brevet til riktig mottaker og hentested. Avsenders adresse benyttes til eventuell retur av brevet. Personopplysninger som behandles: Avsenders og mottakers navn og adresse. 

    Rettslig grunnlag for å behandle disse personopplysningene: Nødvendig for å oppfylle en avtale.
     
  2. Formål: Sende bekreftelse på innlevering av sending og kvittering på kjøp til avsender. Informere mottaker om at sendingen har ankommet hentestedet. Personopplysninger som behandles: e-postadresse og telefonnummer.

    Rettslig grunnlag for å behandle disse personopplysningene: Nødvendig for å oppfylle en avtale

2. Hvordan vi deler personopplysningene dine

Vi deler bare personopplysningene dine med andre i den utstrekning (i) det følger av denne personvernerklæringen, (ii) hvis vi er forpliktet til slik deling i henhold til lov, forskrift, eller pålegg fra offentlig myndighet, (iii) hvis slik deling er nødvendige for at vi skal ivareta våre interesser, for eksempel for at vi skal kunne forsvare oss mot krav.

Enhver deling utover slik deling som nevnt i dette punktet krever ditt samtykke. Dette er ikke til hinder for at vi kan benytte databehandlere til å behandle personopplysninger på våre vegne (i medhold av en databehandleravtale).

All behandling av personopplysninger som vi foretar skjer innenfor EU/EØS-området.

3. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for. Sendingsinformasjonen lagres i 12 mnd før den slettes og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt.

4. Spørsmål og klage

Dersom du har spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, er du velkommen til å ta kontakt med vårt personvernombud: personvernombud@posten.no

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre ikke etterlever kravene i personvernlovgivningen, vil vi gjerne at du tar kontakt med oss. Du kan også klage til Datatilsynet. Du finner kontaktinformasjon til Datatilsynet på deres nettsider: www.datatilsynet.no.