Motta pakker og brev
Alt du trenger å vite om å motta brev og pakker. Du velger om du vil hente selv eller få pakken levert hjem. Finn ut mer om fortolling på sendinger fra utlandet, og ettersending eller oppbevaring av post når du er bortreist. Finn informasjon om hvordan du sender pakker i retur.
Motta pakkerVelg hvor, hvordan og når
Nettbutikker tilbyr flere leveringsmåter. Du kan for eksempel hente pakken på Posten, i en Pakkeboks eller få de levert hjem.
Mer om fleksibel levering
Du får pakker sendt til postkassen alle hverdager. Adresserte brev leveres mandag, onsdag, fredag den ene uka, og tirsdag, torsdag den andre uka. Se hvilke dager du får post i postkassen.
Noen ganger er ikke importavgiftene betalt sammen med varen og dette må kreves opp av oss. Her kan du betale mva og toll online.
Skal andre kvittere ut sendinger for deg? Hvordan skal en fullmakt se ut? Hva skal du gjøre med sendinger ved konkurs eller dødsfall?
Sjekk alltid hva nettbutikkens rutiner for retur er. Send fra din egen postkasse, fra en Pakkeboks eller lever den på Posten.
Når du skal reise bort kan du få posten ettersendt eller vi kan oppbevare den til du kommer hjem igjen. Bestill gjerne med en gang turen er booket.
Dersom en sending mangler eller har for lite porto, må avsender betale manglende porto og en tilleggsavgift.
Sjekk hva som er registrert om deg i Postens adresseregister. Og med det samme kan du legge inn ditt telefonnummer for å få SMS istedenfor hentelapp på store sendinger som ikke får plass i postkassen.
Bruk vår sporingstjeneste eller Posten-appen for å følge med på sendingene dine. Ta kontakt med vår kundeservice for hjelp med skadd eller savnet pakke.
Informasjon om levering i postkassen, postkasse-anlegg eller plassering av postkassen. En postboks kan brukes av hele husstanden og du mottar post hver ukedag. DU henter post innenfor Postens åpningstider.