Motta pakker og brev
Alt du trenger å vite om å motta brev og pakker. Du velger om du vil hente selv eller få pakken hjemlevert. Finn ut mer om fortolling på sendinger fra utlandet, og ettersending eller oppbevaring av post når du er bortreist.
Fleksibelt å motta
Velg hvor, hvordan og når
Nettbutikker tilbyr flere leveringsmåter. Du kan for eksempel hente pakken på Posten, i en Pakkeboks eller få de levert hjem.
Hvilke dager kommer posten din?
Du får adressert post annenhver dag – mandag, onsdag, fredag den ene uka, og tirsdag, torsdag den andre uka. Se hvilke dager du får post i postkassen.
Fortolling på sendinger fra utlandet
Noen ganger er ikke importavgiftene betalt sammen med varen og dette må kreves opp av oss. Her kan du betale mva og toll online.
Legitimasjon og fullmakter
Skal andre kvittere ut sendinger for deg? Hvordan skal en fullmakt se ut? Hva skal du gjøre med sendinger ved konkurs eller dødsfall?
Ettersende eller oppbevare posten
Når du skal reise bort kan du få posten ettersendt eller vi kan oppbevare den til du kommer hjem igjen. Bestill gjerne med en gang turen er booket.
Manglende porto
Dersom en sending mangler eller har for lite porto, må avsender betale manglende porto og en tilleggsavgift.
Din adresse
Sjekk hva som er registrert om deg i Postens adresseregister. Og med det samme kan du legge inn ditt telefonnummer for å få SMS istedenfor hentelapp på store sendinger som ikke får plass i postkassen.
Savnet, skadd eller forsinket post
Bruk vår sporingstjeneste eller Posten-appen for å følge med på sendingene dine. Ta kontakt med vår kundeservice for hjelp med skadd eller savnet pakke.
Alt om postkasser
Trenger du ny postkasse og postkasseskilt, eller er du ute etter info om levering i postkassen, postkasseanlegg eller plassering av postkassen? Her finner du alt du trenger å vite.
Postboks
Postboksen kan brukes av hele husstanden, og du kan hente posten når det passer for deg, innenfor Postens åpningstider. Du mottar post hver ukedag.