Manglende porto


Når du skal sende brev eller pakke, er det viktig at du har betalt tilstrekkelig. Det er avsender som er ansvarlig for at sendingen har riktig porto.

Dersom en sending mangler eller har for lite porto, må avsender betale manglende porto og en tilleggsavgift. Kjenner vi ikke til avsenderen, er det mottakeren som må betale.

For å finne rett porto se priser på pakker og brev.

Har du mottatt faktura for manglende porto, kan du logge deg inn for å se bilde av sendingen.

Du finner innloggingsdetaljer på den mottatte fakturaen.