Posten utvikler nye tjenester tilpasset nye behov. De neste årene vil vi forme fremtidens utleveringsnett i en digital tid. Fleksibilitet og valgfrihet for kundene er viktige stikkord i utviklingsarbeidet.
Publisert09.08.2019Sist oppdatert19.05.2022
Digitaliseringen gir muligheter for kundetilpasning og forenkling. Kundene ønsker fleksibilitet og valgfritt leverings- eller hentested. Å selv få velge hvor du vil ha pakkene levert, er en selvfølgelighet. Mulighetene for større valgfrihet er mange, se bare her:
Pakkeboks
Pakkeboks er en ny type selvbetjent pakkeautomat som skal plasseres ut i nabolag over hele Norge. Den kan stå utendørs og kommuniserer enkelt med telefonen din gjennom en app. Det gjør det enkelt og fleksibelt å hente pakkene din. Se hvor vi tester pakkeboks.
Levering innenfor døren
Nå kan du få pakkene levert innenfor døren, dersom du ikke er hjemme for å ta imot pakken. For å kunne benytte deg av tilbudet må du ha en digitallås eller et nøkkelskap med kode. Du bruker Innafor-appen for å bestille levering innenfor dør og kommunisere en eventuell dørkode med oss. NB: Tjenesten er midlertidig innstilt på grunn av pandemien.
5 på gaten om Posten i fremtiden
Hjemlevering
Levering av pakker på et sted ved hjemmet ditt som du selv bestemmer. Har du en putekasse, en utebod eller et annet trygt gjemmested? Postbudet kan legge det der du vil. Du får melding fra oss når pakken er på vei, og slik kan du gi postbudet beskjed om hvordan du vil ha pakken levert.
Den tradisjonelle postkassen vil bestå. Selv om det kommer færre brev, vil vi levere enkle sendinger til deg – både brev og små pakker.
Hvis pakkene dine er for store for postkassen har du tidligere måttet hente dem på Posten. Nå kan du velge et alternativt sted hvor postbudet kan sette pakkene dine. Registrer et fast sted på posten.no, og når pakken leveres der får du en melding fra postbudet dit.
Post i Butikk
Post i Butikk er standard hentested og godt likt av kundene våre. Her henter og leverer vi post og pakker fem dager i uken. I fremtiden vil du selv kunne velge til hvilken Post i Butikk du vil ha pakkene.