Sendinger i Norge


Spørsmål og svar

  • Et vanlig brev har ingen sporingspunkter. Dersom brevet ikke har kommet frem innen forventet tid, kan det være flere årsaker:

    • Det kan være feil eller mangelfull adresse.
    • Det kan ha oppstått forsinkelser i transport eller distribusjon.
    • Brevet kan være feilsendt eller returnert.
    • Det kan være benyttet en annen distributør.

    Vi anbefaler derfor at du gir brevet litt ekstra tid og eventuelt tar kontakt med avsender for å undersøke hvilken distributør de har benyttet.

  • Du kan selv søke opp navn og adresser i vårt adressesøk. Du vil finne de fleste postmottakere ved søk på navn. Data Factory sin database inneholder de fleste postmottakere i landet.

  • Har du kjøpt adressekort til Norgespakken på nett blir den lagret i 3 mnd i våre system.
    Adressekort kjøpt på nett er gyldig innenfor denne tiden.

  • Uemballert sykkel har egen pris, se Prisliste
    Maks størrelse på uemballert sykkel er inntil to hjul med maks lengde 240 cm og vekt 35 kg
    Tandemsykler kan sendes med samme vilkår som uemballert sykkel dersom størrelsen er innenfor maks mål og antall hjul (to) .
    Sykler utover dette, eks trehjuling eller større tandem sykler må sendes som gods

    Sykkel har samme vilkår som Norgespakken, men kan ikke sendes i oppkrav

    Emballering:
    Det kan kun dekkes til ramme, styre, pedaler som beskyttelse
    Dersom sykkelen emballeres fullt ut, dvs. legges i eske eller på annen måte emballeres gjelder vilkår (mål, vekt, pris mm) som for pakker eller gods.

    El-sykkel
    Der batteriet er innmontert i sykkel og er godkjent.
    Allikevel kan det være begrensning med hensyn til farlig gods (batteri). Eks er litiumbatterier

  • Skal du sende våpen innenlands, må våpenet sikres på en slik måte at det ikke kan benyttes, jf. våpenloven.
    Det betyr at en vital del må fjernes fra våpenet og denne må sendes separat.
    Som sender av våpen skal du kjenne til våpenloven og hvordan et våpen skal sikres ved transport.
     

  • Blindeskrift (punktskrift) kan sendes som brev eller pakke.
    Blindeskriftsendinger skal alltid merkes med egen etikett for blindeskrift. 
    Sendingen skal være åpen slik at det er mulig å kontrollere at innholdet følger krav til sending for blinde

    • tekst skrevet med blindeskrift
    • lydopptak, lydbøker og lydaviser (for blinde)
    • spesiell blindeskriftpapir når det sendes til/fra offentlig godkjent institutt for blinde/svaksynte

    Sendinger inntil 2 kg kan sendes som brev innenlands.
    Sendinger over 2 kg innland kan sendes frem som Norgespakke men uten krav til adressekort