Alt du trenger å vite om retur etter jul
Romjul og nyttår er tiden for å rydde opp i julegavene som ikke traff helt – eller feilkjøp du gjorde i juleinnspurten. Vi gjør det enkelt å returnere, uansett hvor og når det passer deg best. Her er alt du trenger å vite for en smidig retur.
Mange pakker skal i retur når julefesten er over. Heldigvis har du flere alternativer som lar deg unngå køer og fikse returen på dine premisser, så du får mest mulig tid til kos.
Nøkkelen til en stressfri retur starter med Posten-appen. Med den har du full kontroll, og du kan enkelt:
- Bestille returen: Start prosessen ved å skanne returetiketten butikken har vedlagt eller sendt digitalt.
- Velge innleveringssted: Bestem om du vil sende pakken fra Pakkeboks, på Posten, eller fra din egen postkasse.
- Følge pakken: Se status og sporing av returen hele veien til nettbutikken.
Hvor vil du returnere fra?
Pakkeboks
Løsningen for deg som vil ha maksimal fleksibilitet. Pakkeboksene våre er tilgjengelige 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Dette betyr at du kan levere returen når det passer deg – enten du kombinerer det med en tur ut på salg eller gjør det sent på kvelden.
- Ideelt for: Mindre og mellomstore pakker som har returetiketten klar.
Slik sender du retur fra Pakkeboks
Posten
Hvis du skal sende tilbake større pakker eller har en returkode som må skrives ut, er det smart å levere returen på Posten. For en effektiv prosess har du QR-koden klar til skanning. Så er det bare å klistre på etiketten og levere inn pakken.
- Ideelt for: Store pakker eller når du trenger hjelp med utskrift av etikett.
Slik sender du retur på Posten
Postkassen
For små pakker er dette den mest praktiske og komfortable løsningen. Legg pakken i postkassen, bestill henting og spar tid. Husk at pakken må få plass i postkassen. Her kan du sjekke hvilke dager postbudet henter pakker hos deg.
- Ideelt for: Deg som helst vil slippe å forlate huset, og som har små pakker med ferdig returetikett.
Slik sender du retur fra postkassen
Slik gjør du det: Retur steg-for-steg
Følg denne sjekklisten for å sikre en rask og smidig retur i tiden etter julehandelen, uansett hvilken metode du velger.
- Sjekk frist og kode: Dobbeltsjekk returfristen med nettbutikken og finn den fysiske eller digitale returetiketten.
- Innpakking: Bruk originalemballasjen på nytt hvis mulig, eller annen innpakking du har fra før. Husk: Fjern gamle fraktetiketter på pakken, og legg nettbutikkens utfylte angreskjema inni pakken.
- Velg returmetode: Åpne Posten-appen, skann returseddelen, og velg din foretrukne returmetode.
- Følg returen: Len deg tilbake, spis opp julekakene og følg returene dine i appen.
Derfor er det lurt å bruke Posten-appen
Med Posten-appen får du tilgang til trygge, smarte og sikre løsninger rett fra mobilen din. Du kan blant annet spore pakker, åpne Pakkeboks, kjøpe frakt og velge favoritt-hentested.
3 tips til gjenbruk av emballasje
Pakken du sender trenger slett ikke å ha ny innpakning. Slik kan du bruke det du allerede har av emballasje – om og om igjen.
Sende, hente og returnere: Gjør alt fra en Pakkeboks
Pakkeboks gjør det enkelt og fleksibelt å hente, sende og returnere pakker, akkurat når det passer best for deg. Sjekk disse tipsene til hvordan du bruker pakkeboksene våre.