Sende, hente og returnere: Gjør alt fra en Pakkeboks

Pakkeboks gjør det enkelt og fleksibelt å hente, sende og returnere pakker, akkurat når det passer best for deg. Sjekk disse tipsene til hvordan du bruker pakkeboksene våre.

Ung mann med pakke ved en pakkeboks

Publisert 27.06.2023 | Sist oppdatert 24.06.2025

Skrevet av Nina Farstad Engebretsen

Pakkeboksene er selvbetjente, og er plassert slik at de er mulig å bruke hele døgnet. Du trenger bare mobilen din og Posten-appen for å åpne lukene.

Akkurat nå er det satt ut pakkebokser over 2000 steder i landet, og fremover vil det komme enda flere. 

Her kan du finne din nærmeste Pakkeboks

Kvinne åpner luke i Pakkeboks
Så enkelt er det å bruke Pakkeboks. Se tips i filmen.

Slik bruker du Pakkeboks:

For å bruke pakkeboksene må du laste ned Posten-appen på mobilen din. Med appen kan du:

  • Åpne luke for å hente pakke
  • Reservere og åpne luke når du skal sende pakke
  • Velge om du vil ha pakker kun levert i de midterste lukene
  • Dele pakkene dine med andre, slik at de kan hente dem for deg

Hente pakker

Du får varsel i Posten-appen når du har en pakke som skal hentes i Pakkeboks. Slik gjør du:

  • Stå ved pakkeboksen og åpne appen. Husk å ha på Bluetooth
  • Appen kobler til riktig boks, og viser hvilken luke pakken din er i
  • Trykk på Åpne luke, og ta ut pakken din.
  • Steng luken og lukk appen

Velge høyde på luke

Er det krevende for deg å nå de øverste lukene i Pakkeboks? Nå kan du bruke Posten-appen for å velge at du vil hente pakkene dine kun i de midterste lukene, i høyde fra 38 til 122 centimeter.

Dame i rullestol henter pakke i Pakkeboks

Slik velger du at du vil ha pakkene kun i midterste luker:

  • Du må ha nyeste versjon av Posten-appen
  • Åpne appen, og trykk på «Profil»
  • Velg «Levering i Pakkeboks», deretter «Luker på midten»
  • Lagre valget ditt

Sende fra Pakkeboks

Nå kan du bruke Posten-appen for å reservere luker i pakkeboksen når du skal sende Norgespakke™ liten.

Slik reserverer du luke for å sende pakke:

  • Du må ha Posten-appen for å bestille sending og holde av en luke i pakkeboksen
  • Velg Norgespakke™ liten, og følg stegene for kjøp av frakt
  • Velg innlevering på Posten, og fullfør kjøpet
  • Du trenger ikke reservere luke rett etter kjøp, dette kan du gjøre innenfor 2 timer før du skal sende pakken
  • Pakken din blir hentet senest neste virkedag

Returnere fra Pakkeboks

  • Du må ha Posten-appen for å reservere en luke.
  • Velg retur i appen og følg stegene videre
  • Fest adresselappen for retur midt på pakken med strekkoden godt synlig
  • Luken holdes av i to timer fra du reserverer den.
  • Du kan reservere en luke når som helst

Er det noe du lurer på?

Se flere spørsmål og svar om Pakkeboks.

Les mer

Postens Pakkeboks plassert ut i Svalbard, omgitt av fjell og ved siden av et fareskilt med isbjørn.

Døgnåpne pakkebokser på 2000 steder

Pakkeboks lar deg hente og sende pakken din når du vil, der du vil. Vi har satt ut døgnåpne og selvbetjente pakkebokser på 2000 steder i Norge, og det planlegges for pakkebokser på stadig flere steder.

Les mer
Kvinne sitter i lenestol og ser på mobilen sin

Derfor er det lurt å bruke Posten-appen

Med Posten-appen får du tilgang til smarte og sikre løsninger rett fra mobilen din. Du kan spore pakker, åpne pakkeboks-luker, kjøpe frakt og mye mer.

Les mer
Digital ID i BankID-appen

Bruk mobilen som ID på Posten

Vi har gjort det enkelt å legitimere seg når du skal hente sendinger med ID-krav på Posten. Sammen med BankID har vi utviklet et digitalt ID-kort som du har tilgjengelig i mobilen din. Du kan også bruke digitalt førerkort som legitimasjon.

Les mer