Derfor er det smart å bruke Posten-appen
Med Posten-appen får du tilgang til smarte og sikre løsninger rett fra mobilen din. I tillegg til å spore og dele pakker, velge levering og varslinger, kan appen hjelpe deg med å forhindre svindel.
Posten-appen er en av Norges mest brukte apper med over 2 millioner brukere. Den er også svært godt likt av brukerne, som har gitt den 4,6 stjerner av 5 mulige.
Dette er noen av fordelene du får ved å bruke appen:
Spore og hente pakkene dine
Med appen kan du spore alle pakker, både til og fra deg. Pakker som er registrert med ditt telefonnummer vises automatisk, men du kan også legge inn pakker selv med sporingsnummer.
Appen holder deg oppdatert på pakkens fremdrift og når den kan hentes. I appen vises kart til stedet der pakken kan hentes, og hva som er hentekoden. Eventuelt kan du også bestille hjemlevering av pakken mens den er underveis.
Du kan også gå inn på informasjon om pakken og forlenge hentefristen med 7 dager.
Velg hvilke varslinger du vil ha
Med appen kan du styre hvilke varslinger du ønsker, og du har mange valgmuligheter. Du kan bli varslet når pakken din er på vei, du kan få hentemelding, beskjed om forsinkelser eller avvik, og om pakken krever toll-dokumentasjon eller betaling.
Du kan også velge å bli varslet når du er i nærheten av en henteklar pakke.
I appen kan du også velge hvilke kanaler du vil bli varslet i. Du kan enkelt slå av varsler på SMS og e-post, slik at du bare får dem i appen, eller du kan tilpasse hver enkelt kanal akkurat slik du vil.
Hente pakker i Pakkeboks
Posten-appen er din døråpner til Postens pakkebokser. Appen snakker med pakkeboksene via blåtann, og åpner luken for deg der pakken din ligger.
Pakkeboks gjør det mulig å hente pakker døgnet rundt, og du velger selv hvilken Pakkeboks du vil hente pakken i når du handler på nettet.
Les mer: Pakkeboks på 2000 steder i Norge
Er det vanskelig for deg å nå de øverste lukene i Pakkeboks? Bruk Posten-appen for å velge at du kun vil hente pakkene dine i de midterste lukene, i høyde fra 38 til 122 centimeter.
Les mer: Slik bruker du Pakkeboks
Dele pakker med andre
Med Posten-appen kan du dele pakkene dine med andre, slik at de kan hente pakker for deg. Du åpner informasjon om pakken, velger "Vis alle pakkevalg", og deretter "Del pakke". Deretter velger du hvem du vil dele med og hvordan, for eksempel på melding eller e-post.
Dersom noen skal hente eller sende en pakke for deg i Pakkeboks, må personen ha Posten-appen installert for å åpne luken.
Kjøpe frakt av brev og pakker
Du kan enkelt betale for frakt av brev og pakker i appen. Du får opp ulike alternativer basert på vekt og størrelse, og betaler i appen. Husk at det er billigere å kjøpe frakt i appen eller på Posten.no enn på Posten.
For brev og pakker opp til 5 kilo får du en kode du skriver på brevet/pakken. Du kan bestille at postbudet skal hente sendingen i postkassen din, eller du kan sende pakken selv fra en pakkeboks eller på Posten.
For større pakker får du en adresselapp som må skrives ut. Hvis du ikke har egen skriver, kan du bruke QR-koden du får i kvitteringen og skrive ut på Posten.
Les mer: Pakkeguiden: Slik sender du pakker i Norge
Forebygge svindelforsøk
Dessverre skjer det stadig at Posten blir misbrukt av svindlere med uærlige hensikter. Dette foregår som oftest gjennom falske e-poster og SMS-er om at det er en pakke på vei som det må betales for.
Bruker du Posten-appen vil du alltid ha full oversikt over pakkene som er på vei til deg, i tillegg til hvilke varsler du mottar, slik at du ikke blir lurt av en falsk melding.
Har du for eksempel skrudd av SMS-varsler i appen, er det grunn til å være mer skeptisk hvis du plutselig får en SMS om pakke.
Les mer om svindel: Slik kan du unngå nettsvindel
Få informasjon om hentested
Når du skal hente en pakke finner du adresse og kart til hentestedet i appen. Du kan også sjekke åpningstider for hentestedet er åpent, og når det er mest trafikk der, slik at du kan planlegge når det er best å hente pakken.
Nå er det også mulig å sjekke i appen hvilke dager brev og reklame leveres i postkassen din.
Lese tips og nyheter
I appen finner du også aktuelle artikler med tips og spennende nyheter fra Posten. Hold deg oppdatert med å lese siste nytt i appen.
Dette kan du gjøre med Posten-appen:
- Spore pakker
- Sende pakker
- Bestille hjemlevering
- Hente pakker i Pakkeboks
- Enkel tilgang på hentekode
- Informasjon om hentested og åpningstider
- Unngå trafikk på hentestedet
- Styre hvilke varslinger du vil ha
- Velge leveringssted hvis en pakke er for stor for postkassen
Bruk mobilen som ID på Posten
Vi har gjort det enkelt å legitimere seg når du skal hente sendinger med ID-krav på Posten. Sammen med BankID har vi utviklet et digitalt ID-kort som du har tilgjengelig i mobilen din. Du kan også bruke digitalt førerkort som legitimasjon.
Slik får du pakkene dine enkelt levert
Hvor vil du helst få pakkene dine levert? Vil du ha dem hjem på døra eller hente i Pakkeboks? Vi leverer pakker hver dag til det stedet som passer best for deg.
Sende, hente og returnere: Gjør alt fra en Pakkeboks
Pakkeboks gjør det enkelt og fleksibelt å hente, sende og returnere pakker, akkurat når det passer best for deg. Sjekk disse tipsene til hvordan du bruker pakkeboksene våre.